Как начать работу
Mark GreenEngine — электронный продукт: программа и ключ подключения предоставляются через интернет, физическая доставка не производится. Подписка оформляется отдельно на каждое ЮЛ или ИП.
Сейчас. Онлайн-регистрация в личном кабинете ещё не открыта. Пока аккаунт и ключ подключения выдаются по заявке: напишите на info@greenengine.su или позвоните +7-4012-99-48-85. Укажите e-mail для аккаунта, наименования и ИНН ваших ЮЛ/ИП и выбранный тариф. Ниже — порядок работы, который действует для каждой организации.
Порядок подключения
-
Аккаунт
Создайте аккаунт по адресу электронной почты. В одном аккаунте можно вести несколько своих ЮЛ/ИП и пригласить сотрудников. Сам аккаунт права работы с программой не даёт и пробный период не запускает.
-
Подтверждение e-mail
Перейдите по ссылке из письма. Пока адрес не подтверждён, пробный период организации активировать нельзя.
-
Добавление ЮЛ/ИП
Добавьте организацию: наименование и ИНН. До подтверждения это черновик без рабочих прав — ввод ИНН не закрепляет организацию за аккаунтом.
-
Подтверждение подключения УКЭП
Руководитель ЮЛ (без доверенности) или сам ИП подписывает своей усиленной квалифицированной электронной подписью короткое одноразовое заявление о подключении организации к аккаунту. Подпись выполняется на вашем компьютере через КриптоПро; закрытый ключ и PIN-код на сайт не передаются. Сотрудники затем подключаются приглашениями, передавать им подпись руководителя не нужно.
-
Пробный период организации
После подтверждения активируйте пробный период этой организации — 14 дней. Он даётся одному ЮЛ/ИП (одному ИНН) один раз; другое подтверждённое ЮЛ/ИП получает собственный пробный период.
-
Ключ подключения
В личном кабинете получите ключ подключения аккаунта. Он нужен только для того, чтобы связать копии программы с аккаунтом, — право работы с каждой организацией определяется её собственной подпиской. Полный ключ показывается при выдаче; сохраните его.
-
Загрузка и установка
Скачайте программу — ZIP-архив для Windows 10/11 x64 — и распакуйте его в папку, где у пользователя есть право записи (например,
C:\MarkGreenEngine). Перед этим установите КриптоПро CSP 5.0, КриптоПро ЭЦП Browser plug-in и сертификат электронной подписи (системные требования). ЗапуститеMarkGreenEngine.exe— программа работает в области уведомлений Windows (значок у часов). -
Подключение копии
В программе откройте «⋯ → Лицензия…», введите ключ подключения и нажмите «Проверить»: программа покажет состояние подписки. Тот же ключ вводят все сотрудники — число копий для оплаченной организации не ограничено.
-
Оплата подписки организации
До окончания пробного периода выберите тариф (цены за одно ЮЛ/ИП) для конкретной организации и оплатите его на защищённой странице ЮKassa. Кассовый чек приходит на e-mail. Один платёж продлевает подписку только одной выбранной организации; для каждого дополнительного ЮЛ/ИП оплата оформляется отдельно.
Срок и продление
- Срок подписки организации начинается с даты подтверждения оплаты и длится столько месяцев, сколько указано в тарифе.
- Если подписка организации ещё действует, продление добавляет оплаченный срок к дате окончания текущего периода.
- Если срок уже закончился, новый период начинается с даты оплаты.
- За 7 дней до окончания срока программа предупреждает о продлении; после окончания работа с организацией продолжается ещё 3 дня (льготный период).
- Сроки разных ЮЛ/ИП независимы: окончание подписки одной организации не останавливает работу с другими.
- После оплаты работа с организацией возобновляется автоматически — переустанавливать программу и вводить новый ключ не нужно.
Если что-то пошло не так
Если после оплаты срок подписки организации не изменился в течение часа или письмо не пришло (проверьте папку «Спам»), напишите на info@greenengine.su, указав e-mail аккаунта, ИНН организации и номер платежа, или позвоните по телефону +7-4012-99-48-85. Все способы связи — на странице «Контакты».
Условия использования — в публичной оферте, возврат — в условиях возврата.